智慧零售浪潮席卷家电业渠道变革蓄势待发

发布时间:2020-11-13    来源:bob电竞体育平台app nbsp;   浏览:5775次

bob电竞体育平台app|官网下载-2019年10月24-26日,由中国家用电器协会主办的主题为“智能集成,智慧未来”的2019中国(广东)国际家电博览会将在广东(潭州)国际会展中心举行。作为展会最重要的设施活动,由中国家电协会指导、中国国家电网主办的2019中国家电智能零售创意峰会将在展会同期(计划10月20日)举行,目前,随着人工智能、大数据、云计算、移动互联网等前沿技术的缓慢发展,消费者的购物习惯、销售渠道、产品市场需求都在发生变化,中国家电行业的渠道形式、商业模式乃至生产模式也在发生深刻变化。即将到来的5G可以说是家电行业在零售模式创意领域获得了很多想象力。

中国家电协会会长姜峰认为,当前新一轮科技和产业革命正在蓬勃发展,原有的生产方式、经营方式和渠道形式正在发生变化,人们的消费能力和消费方式再次发生巨大变化,市场和行业的竞争生态正面临重塑。在这种大变革的形势下,如何将其应用到人工智能、大数据等新技术中,从而更好地洞察用户的市场需求,进而极大地满足用户的市场需求,是整个家电产业链必须共同面对的新课题。面对日新月异的零售技术变革,家电厂商和零售平台都在积极地不断探索,新零售、无界零售、智能零售、场景化零售等概念相继上市。

2016年,阿里巴巴首次明确提出“新零售”的概念。阿里巴巴希望通过整合其强大的支付、物流和云计算能力,切断线上线下的渠道资源,改变传统的零售业态,促进零售企业的数字化转型。

作为中国第二大自营电商平台和第二大在线家电渠道,JD.COM与阿里巴巴同时提出了零售创意——无界零售的概念。在2019中国家电发展高峰论坛上,集团高级副总裁、零售集团电子消费品零售集团总裁闫回应称,在零售行业,智能供应链、偏置定制、情景化无人零售不仅是趋势,也正在成为现实。JD.COM无界零售的目标是在了解人、商品和市场的基础上重建零售的成本、效率和体验。他还提到,将在JD.COM上市的超级体验店将使用智能导购机器人,通过智能设施和数据采集,响应人脸识别交互和客户标签,改善消费者的购物体验,提高体验店的运营效率。

在今年3月举行的2019中国家用电器和消费电子产品博览会(AWE2019)期间,JD.COM展示了其在智能零售领域的最新成就,即33,354家数字商店。在JD.COM的数字商店里,对话屏幕“JD。

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COM Goggles”需要快速识别狩猎消费者的年龄、性别等信息,从而获得准确的用户个人画像,而数字商店不会根据网上大数据判断消费者的类别,推出合适的家电。以智能技术为基础积极开展零售创意的家电渠道还有国美零售、苏宁易购等以大连锁起家的。今年3月,国美零售与从云科技签署战略合作协议,双方将共同开拓人工智能技术在零售领域的深度应用,搭建基于人工智能技术的国美智能购物场景,搭建实体店流量分析、热图跟踪、监控、判断、管理、库存等功能,搭建网上落地、支付、售后服务工程师身份确认等功能。

2019年,苏宁易购也在放缓零售布局,只有场景。苏宁仍然致力于构建一个只针对场景的智能零售生态系统,从线上到线下,从c 除了这些零售巨头的创意实践,一些区域连锁也在积极开展智慧零售转型的创意实践。比如五星电器有限公司,通过员工圈、圈立方、五星购买三大工具,纳入数字化“铁三角”,对员工、合作伙伴、客户进行数字化建设是可行的,仅在渠道数字化改造的第一阶段就完成了“重构、数字化”的目标。

此外,新兴跨境零售渠道的兴起也为家电行业的智能零售转型带来了新的思路。永辉超市创造了“餐饮餐饮+O2O”的新零售业态,不仅利用自助收银系统搭建“刷脸支付”提高消费体验,还利用腾讯大数据进行品类优化和销售预测,可以大大提高门店的运营效率。

在家电领域,智能零售创意正在成为一股席卷整个行业、只涉及产业链上下游的浪潮。2019年期间,主办方将邀请阿里巴巴、Tesco家电、苏宁易购、国美零售、五星电器、顺电、重庆百货、青岛古德等国内各大家电经销商,以及先声盒马、永辉超种、响亮声等跨境渠道,与国内外知名咨询机构和主流家电厂商分享家电行业智能零售的创意成果和空战案例,探讨未来家电零售业态的发展趋势。江峰特别强调,在新的历史时期,中国家电行业已经做好了站在更高起点上的准备。

因此,中国家电行业正处于由大到大发展的关键时期。技术授权和用户驱动长期以来一直是一种趋势,创造性的改变是唯一的决定。【bob电竞体育平台app|官网下载】。

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